いつも「女松小梅干」をご愛顧いただき、誠にありがとうございます(^^♪
「いつも美味しく頂いています」との嬉しいお言葉を頂戴し、スタッフ一同大変励みになっております。その一方で、今回は傷のついた梅が多く見受けられたとのこと、ご心配とご不快な思いをおかけし大変申し訳ございません。実は現在、天候不順等による全国的な梅の深刻な不作が続いており、原料の調達が極めて厳しい状況が続いております。そうした中でも、長年楽しみにしてくださっているお客様へ商品をお届けし続けられるよう、原料のやりくりや品質管理に工夫を重ねて販売を維持している状況でございます。ご満足をお届けしたい気持ちがありながらも、どうしても原料等級の維持が難しい場面があり、お客様にはご不便やご心配をおかけし大変心苦しく思っております。
いただいたご意見は真摯に受け止め、このような厳しい情勢下におきましても、できる限り見た目・品質ともにご満足いただける商品をお届けできるよう、選別や製造体制の工夫に一層努めてまいります。お忙しい中、貴重なご意見をお寄せいただき誠にありがとうございました。
今後とも変わらぬご愛顧を賜りますよう、心よりお願い申し上げます。

この度は当店をご利用いただき、また貴重なご意見をお寄せいただき誠にありがとうございます。
せっかくお選びいただいたにもかかわらず、皮の硬さや果肉の状態、また斑点によりご期待に沿えず、全く美味しくなかったとのこと、大変申し訳ございませんでした。心よりお詫び申し上げます。
農作物であるためどうしても個体差や天候の影響によるばらつきが生じてしまいますが、今回いただいたご意見を真摯に受け止め、より一層の品質管理・検品に努めてまいります。
もしお手元の商品に著しい不備がございましたら、個別に対応させていただきますので、お手数ではございますが当店までご連絡いただけますと幸いです。
この度はご期待を裏切る結果となり、重ねて深くお詫び申し上げます。

いつも「女松小梅干」をご愛顧いただき、ありがとうございます(^^♪
発送のスピードや梱包について「丁寧でありがたかった」とお褒めいただき、安心いたしました。スタッフの励みになる温かいお言葉をありがとうございます！
一方で、お味について「いつもと変わった気がした」とのこと、ご心配をおかけし申し訳ございません。
製法自体は変わっておりませんが、できたてのフレッシュな状態と、少しお時間が経った状態とでは、味の馴染み方や風味の感じ方が微妙に変わることがございます。また、原料となる梅の収穫状況などによる違いもあり、いつものお味と少し違って感じられたかもしれません。
せっかくいつもお楽しみいただいているお味で戸惑わせてしまい心苦しいですが、こうして率直なお声を寄せていただけたことに感謝いたします。

これからも安心して「女松小梅干」をお召し上がりいただけるよう、美味しい商品づくりに努めてまいります。またのご利用をスタッフ一同、心よりお待ちしております！

いつも「女松小梅干」をご愛顧いただき、誠にありがとうございます(^^♪
昔、白浜へご旅行にいらした際に当店に出会ってくださったとのこと、長いご縁をいただき本当に嬉しく思います。数ある梅干の中から、変わらず当店の一品を選び続けてくださっていること、作り手としてこれ以上の喜びはございません。
今後とも、美味しい梅干しをお届けできるよう精一杯努めてまいりますので、末永くどうぞよろしくお願い申し上げます。